Algemene Voorwaarden

Welkom bij Emmerich Consulting. Bij het gebruik maken van onze website of services gaat u akkoord met onderstaande Algemene Voorwaarden. Wij raden het gebruik van onze website en services af indien u niet akkoord bent met onderstaande voorwaarden.

1. Definities
Emmerich Consulting: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Enschede, ingeschreven bij de KvK onder nummer 42016025.
Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Emmerich Consulting.
Dienst: Alle werkzaamheden, waaronder (maar niet beperkt tot) AI-ondersteunde contractanalyses, rapportages en strategisch commercieel advies.
Hulpvraag: Een enkelvoudige vraagstelling over een specifiek contractueel onderwerp met een maximale behandeltijd van 15 minuten. Voor werkzaamheden die deze tijdsduur overschrijden, treedt Emmerich Consulting in overleg over een meerprijs of het verrekenen van extra eenheden uit een bundel.
Abonnement: Een duurovereenkomst waarbij de Klant tegen periodieke betaling recht heeft op een vooraf bepaald aantal Diensten of Hulpvragen per periode.

2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Emmerich Consulting. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Uitvoering van de Dienst
3.1. Emmerich Consulting voert de Diensten naar beste inzicht en vermogen uit. Er is sprake van een inspanningsverbintenis en uitdrukkelijk niet van een resultaatverbintenis.
3.2. De opgegeven leveringstermijnen (zoals de 72-uurs indicatie) zijn streeftermijnen en nimmer te beschouwen als fatale termijnen.

4. Geen Juridisch Advies
4.1. Emmerich Consulting levert commerciële en strategische contractanalyses. De geleverde rapportages vormen geen juridisch advies. Emmerich Consulting is geen advocatenkantoor en er ontstaat nimmer een advocaat-cliëntrelatie.
4.2. Klanten worden geadviseerd om voor juridische procedures of finale juridische besluitvorming een gekwalificeerd jurist of advocaat te raadplegen.

5. Gebruik van AI & Verantwoordelijkheid
5.1. Analyses worden gegenereerd met behulp van geavanceerde AI-systemen. De Klant erkent dat AI-systemen fouten kunnen maken of onvolledig kunnen zijn.
5.2. De Klant is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke beslissing om een contract al dan niet te ondertekenen.

6. Prijzen, Betaling & Indexering
6.1. Alle prijzen zijn exclusief BTW.
6.2. Abonnementen worden maandelijks vooraf gefactureerd. Losse opdrachten dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
6.3. Prijsaanpassing: Emmerich Consulting behoudt zich het recht voor om tarieven half-jaarlijks (per 1 januari & 1 juli) aan te passen op basis van de consumentenprijsindex (CPI) of bij significante wijzigingen in de kosten van gebruikte technologieën en/of arbeid.

7. Abonnementen: Duur en Opzegging
7.1. Abonnementen worden aangegaan voor een periode van één (1) maand en daarna stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd.
7.2. Opzegging dient schriftelijk te geschieden met een opzegtermijn van één (1) maand tegen het einde van de factuurperiode.
7.3. Ongebruikte analyses of hulpvragen binnen een abonnementsbundel komen aan het einde van de maand te vervallen.

8. Vertrouwelijkheid & Privacy
8.1. Emmerich Consulting behandelt alle documenten als vertrouwelijk. Voor zover de uitvoering van de Dienst het verwerken van persoonsgegevens inhoudt, treden deze Algemene Voorwaarden op als verwerkersovereenkomst conform art. 28 AVG.
8.2. Gegevens van de Klant worden nooit gebruikt voor het trainen van publieke AI-modellen.

9. Intellectueel Eigendom
Alle door Emmerich Consulting ontwikkelde methodieken, rapportmodellen en prompts blijven eigendom van Emmerich Consulting. De Klant verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht op de geleverde rapportage voor eigen intern gebruik.

10. Aansprakelijkheid & Vrijwaring
10.1. De totale aansprakelijkheid van Emmerich Consulting is beperkt tot maximaal het bedrag van de voor die specifieke opdracht bedongen prijs (excl. BTW), of bij abonnementen tot maximaal drie maanden abonnementsfee.
10.2. De Klant vrijwaart Emmerich Consulting tegen alle aanspraken van derden (waaronder de wederpartij van de Klant) die voortvloeien uit of verband houden met de geleverde analyses.

11. Beschikbaarheid van de Dienst

Emmerich Consulting behoudt zich het recht voor om diensten aan te passen of te verbeteren, diensten tijdelijk te onderbreken en verzoeken tot analyse te weigeren.

12. Toepasselijk recht

Op alle rechtsbetrekkingen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Emmerich Consulting is gevestigd.

13. Wijzigingen

Emmerich Consulting kan deze voorwaarden op ieder moment wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

Bij vragen over deze voorwaarden kan een mail gestuurd worden naar info@emmerichconsulting.nl